Všeobecné zmluvné podmienky

Tento dokument nebude zaregistrovaný (neskôr nebude k dispozícii), bude uzavretý výhradne v elekronickej podobe, nepovažuje sa za písomnú zmluvu, bude vyhotovený v maďarskom jazyku, nebude sa odvolávať na kódex správania. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa prevádzky internetového obchodu, procesu objednávania a dodávok tovaru sme Vám k dispozícii na nižšie uvedených kontaktných údajoch.

Pôsobnosť týchto VZP pokrýva právne vzťahy na webových stránkach Poskytovateľa služieb (http://okuliare-pre-vodicov.com/ a ich subdoménach. Tieto VZP sú nepretržite dostupné na tejto webovej stránke: http://okuliare-pre-vodicov.com/terms/terms_and_condition_sk.php a je možné ich kedykoľvek stiahnúť a vytlačiť z nasledujúceho odkazu: http://okuliare-pre-vodicov.com/terms/terms_and_condition_sk.docx

ÚDAJE POSKYTOVATEĽA SLUŽIEB:

Názov Poskytovateľa služieb: SZS ONLINE MARKETING Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Sídlo Poskytovateľa služieb (a tiež miesto vybavovania sťažností): Maďarsko, 6724 Szeged, Ősz utca 29.
Kontaktné údaje Poskytovateľa služieb, pravidelne používaná e-mailová adresa na udržiavanie kontaktu so zákazníkmi: ugyfelszolgalatoms@gmail.com
Identifikačné číslo spoločnosti: 06 09 026403
DIČ: 12144750-2-06
Názov orgánu registrujúceho spoločnosť: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága (Obchodný súd Súdneho dvora hlavného mesta)
Telefónne číslo: +36 30 573-8148
Jazyk zmluvy: maďarský

Názov, adresa a e-mailová adresa poskytovateľa hostingu:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Telefónne číslo: +36 1 789-2-789
E-mail: support@tarhely.eu

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA:
1. Otázky, ktoré nie sú upravené v týchto zmluvných podmienkach a výklad týchto zmluvných podmienok sa riadia maďarským právom, najmä zákonom číslo V. z roka 2013 o Občianskom zákonníku („Občiansky zákonník”), zákonom čísla CVIII. z roka 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti („zákon Elker”), ako aj príslušnými ustanoveniami Vládneho nariadenia čísla 45/2014. (26.II.) o podrobných pravidlách zmlúv, uzavieraných medzi spotrebiteľmi a podnikaním. Na zmluvné strany sa vzťahujú záväzné ustanovenia príslušných právnych predpisov bez konkrétnych ustanovení.
2. Tieto VZP sú platné 31.augusta 2020 a zostanú v platnosti až do odvolania. Poskytovateľ služieb je oprávnený jednostranne zmeniť VZP (okolnosti, ktoré odôvodňujú zmenu: zmena legislatívy, obchodný záujem, zmeny týkajúce sa obchodnej spoločnosti). Poskytovateľ služby zverejní zmeny na webovej stránke, respektíve predtým túto zmenu oznámi prostredníctvom e-mailu Užívateľom, ktorí už skorej kupovali – na základe ktorého je Užívateľ oprávnený odstúpiť od zmluvy alebo ju vypovedať.
3. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje všetky práva týkajúce sa webových stránok, akýchkoľvek podrobností o ich obsahu, ktorý sa na nich zobrazuje, ako aj z pohľadu distribúcie obsahu webovej stránky. Bez písomného súhlasu Poskytovateľa služieb je zakázané sťahovať, elektronicky ukladať, spracovávať a predávať obsah alebo akúkoľvek časť obsahu, ktorý sa nachádza na webových stránkach.
NÁKUP
1. Užívateľ služieb je povinný pri nákupe uviesť svoje vlastné, skutočné údaje. V prípade uvedenia nepravdivých údajov alebo údajov, ktoré je možné spojiť s inými osobami počas nákupu, bude výsledná elektronická zmluva neplatná. Poskytovateľ služieb vylučuje svoju zodpovednosť, ak Užívateľ služieb nárokuje tieto služby v mene inej osoby, s údajmi inej osoby.
2. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za žiadne oneskorenia dodávok tovaru respektíve za iné problémy, ktoré je možné spojiť s nesprávnym a/alebo nepresným údajom poskytnutým Užívateľom.
3. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté v dôsledku zabudnutia hesla Užívateľom služieb, alebo jeho sprístupnenia neoprávneným osobám z akýchkoľvek dôvodov, ktoré nemožno pripísať za vinu Poskytovateľovi služieb.
ROZSAH PRODUKTOV A SLUŽIEB DOSTUPNÝCH NA KÚPU
1. Zobrazené produkty je možné objednať iba online. Ceny uvedené na výrobkoch sú v EUR, zahŕňajú DPH stanovenú zákonom, ale nezahŕňajú poplatok za doručenie tovaru domov. Zvlášť za balenie sa neplatí žiadny ďalší poplatok.
2. Poskytovateľ služieb vo Webshope podrobne uvedie názov a popis produktu a zobrazí aj fotografiu produktu. Obrázky zobrazené na liste produktu sa môžu líšiť od skutočného vzhľadu produktu a môžu byť použité ako ilustrácia.
3. V prípade, ak bude zavedená akčná cena, Poskytovateľ služieb bude kompletne informovať Užívateľov o akcii a jej presnom trvaní.
4. Ak aj napriek všetkej starostlivosti Poskytovateľa služby bude vo Webshopu uvedená nesprávna cena, najmä pokiaľ ide o zjavne nesprávnu cenu, napríklad keď je výrobok všeobecne známy, akceptovaný, alebo sa jedná s veľkou pravdepodobnosťou o nesprávnu cenu v dôsledku chyby systému a bude zobrazená cena “0” EUR alebo “1” EUR, v tomto prípade Poskytovateľ služieb nie je povinný potvrdiť objednávku s nesprávnou cenou, má však možnosť ponuku odmietnúť a ponuknúť potvrdenie objednávky so správnou cenou s vedomím toho, že zákazník môže odstúpiť od svojho zámeru kupovať. Za významnú odchýlku sa považuje – v súlade s tuzemskou judikatúrou – odchýlka minimálne 50% od trhovej hodnoty daného produktu alebo služby v pozitívnom alebo negatívnom smere. Informujeme však spotrebiteľov, že pojem nápadne neprimeraná hodnota (§ 6:98 Občianskeho zákonníka) nie je zákonom záväzne definovaný.
5. V prípade nesprávnej ceny, ako je to uvedené v bode 4.4, existuje výrazný nepomer medzi skutočnou a uvedenou cenou produktu. Podľa zákona číslo V. z roka 2013 o Občianskom zákonníku (Občiansky zákonník) sa zmluva uzatvára vzájomným a jednomyseľným prejavom vôle zmluvných strán. Ak sa zmluvné strany nedokážu dohodnúť na podmienkach zmluvy, t.j. neexistuje vyjadrenie vzájomnej a jednomyseľnej vôle strán, v tomto prípade nemôžeme hovoriť o platne uzavretej zmluve, na základe ktorej by vyplývali pre strany práva a povinnosti.
SPRÁVA OBJEDNÁVOK
1. Užívateľ zadá množstvo produktov, ktoré majú byť zakúpené, následne potom poskytne svoje osobné údaje.
2. Spôsob platby:
  Platba na dobierku: Pokiaľ bude objednaný tovar doručovaný kuriérskou službou, je možné, aby Užívateľ zaplatil konečnú sumu objednávky kuriérovi v hotovosti alebo bankovou kartou pri obdržaní objednaného produktu (objednaných produktov).
3. Náklady prepravy - doručenia:
  Náklady doručenia tovaru sú 4,- EUR.
4. Ak vo Webshopu sa vyskytne chyba alebo nedostatok u výrobkov alebo v cenách, v takýchto prípadoch si vyhradzujeme právo na korekciu. V takom prípade budeme zákazníka informovať o nových údajoch ihneď po rozpoznaní alebo úprave chyby. Užívateľ následne potom môže ešte raz objednávku porvrdiť alebo od zmluvy odstúpiť.
5. Konečná suma, ktorá sa má zaplatiť, zahŕňa všetky náklady na základe súhrnu objednávky a potvrdzovacieho listu. Faktúra (a ak je súčasťou produktu, aj záručný list) je súčasťou balíka. Užívateľ je povinný skontrolovať balík pred kuriérom pri doručení, a v prípade poškodenia výrobku alebo obalu, je povinný žiadať napísanie protokolu. V prípade poškodenia nie je povinný balík prevziať. Poskytovateľ služieb nebude akceptovať následné reklamácie bez protokolu! Balíky sa doručujú v pracovných dňoch medzi 08:00 – 17:00 hodinou.
6. Po zadaní údajov môže Užívateľ odoslať svoju objednávku kliknutím na tlačidlo ”Objednať”, ale predtým si môže údaje ešte raz prekontrolovať, respektíve môže odoslať aj poznámky k svojej objednávke alebo nás informovať e-mailom o svojich ďalších želaniach, týkajúcich sa objednávky.
7. Zadaním objednávky Užívateľ potvrdzuje, že mu vzniká platobná povinnosť.
8. Oprava chýb pri zadaní údajov: Pred dokončením procesu objednávania si Užívateľ v každom prípade môže vrátiť do predchádzajúcej fázy formulára, kde môže zadané údaje podľa potreby opraviť.
9. Po odoslaní objednávky Užívateľ dostane potvrdzovací e-mail. Pokiaľ Užívateľ toto potvrdenie nedostane v predpokladanej lehote, podľa povahy služby, najneskôr však do 48 hodín od odoslania objednávky Užívateľom, je Užívateľ zbavený od zmluvnej zaviazanosti. Objednávka a jej potvrdenie sa považuje za doručené Poskytovateľovi služby, respektíve Užívateľovi, keď im bude k dispozícii. Poskytovateľ služby vylučuje svoju zodpovednosť za potvrdenie, ak potvrdenie nedorazí včas, pretože Užívateľ vo svojej objednávke uviedol nesprávnu e-mailovú adresu, alebo nemôže prijať správu z dôvodu kapacity úložiska, patriaceho k jeho schránke.
10. Užívateľ berie na vedomie, že potvrdenie diskutované v predchádzajúcom bode je len automatickým potvrdením, ktoré nevytvára zmluvu. Zmluva vznikne až vtedy, keď Poskytovateľ služieb oznámi Užívateľovi podrobnosti objednávky a jej predpokladané splnenie jedným novým e-mailom, po automatickom potvrdení, uvedenom v predchádzajúcom bode.
SPRACOVANIE A SPLNENIE OBJEDNÁVOK
1. Spracovanie objednávok sa realizuje v pracovných hodinách, v otváracej dobe. Objednávku je možné zadať aj mimo termínov vyhradených na vybavenie objednávok, pokiaľ sa to realizuje po pracovnej dobe, bude spracovaná nasledujúci deň. Zákaznícky servis Poskytovateľa služby v každom prípade elektronicky potvrdí objednávku, uvedie, kedy bude môcť vybaviť – splniť objednávku.
2. Všeobecná lehota na splnenie objednávok je 5-8 pracovných dní od uzavretia zmluvy.
3. Na základe kúpno-predajnej zmluvy je Poskytovateľ služby povinný previesť vlastnícke právo k veci, a Užívateľ je povinný zaplatiť kúpnu cenu a vec prevziať.
4. Ak je predávajúci podnikateľom (živnostníkom), a kupujúci je spotrebiteľom, predávajúci sa zaväzuje, že vec kupujúcemu odnesie – odovzdá, a nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho vtedy, keď sa veci zmocní kupujúci, alebo s ním určená tretia osoba. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho pri odovzdaní tovaru prepravcovi, ak bol prepravca poverený kupujúcim, predpokladom, že prepravcu nedoporučil predávajúci.
5. Ak je predávajúci podnikateľom a kupujúci je spotrebiteľom, a pokiaľ sa zmluvné strany nehodhodnú inak, je predávajúci (podľa týchto VOP Poskytovateľ služby) povinný kupujúcemu (Užívateľovi) vec bezodkladne, najneskôr však do 30 (tridsať) dní dať k dispozícii.
6. V prípade meškania Poskytovateľa služby je Užívateľ oprávnený stanoviť dodatočnú lehotu. Ak predávajúci nesplní svoje povinnosti ani v dodatočnej lehote, kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť.
7. Užívateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez stanovenia dodatočnej lehoty, ak, a) Poskytovateľ služieb odmietol plnenie zmluvy; alebo
  b) zmluva sa mala vykonať v dohodnutom čase – a nie inokedy – ako sa zmluvné strany dohodli, alebo z dôvodu identifikovateľného účelu služby.
8. Ak Poskytovateľ služieb nesplní svoje povinnosti zo zmluvy, pretože mu nie je k dispozícii produkt uvedený v zmluve, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať Užívateľa a bezodkladne mu vrátiť sumu s ním zaplatenú.
9. Poskytovateľ služby upozorňuje Užívateľov na skutočnosť, že ak Užívateľ neprevezme objednané produkty v súlade so zmluvou (nezávisle od spôsobu platby), dôjde k porušeniu zmluvy. Podľa Občianskeho zákonníka (§ 6:142) ten, kto porušením zmluvy spôsobí druhej strane škodu, je povinný ju uhradiť. Zbaví sa zodpovednosti, ak preukáže, že porušenie bolo spôsobené okolnosťou mimo jeho kontroly - viny, ktorá bola v čase uzavretia zmluvy nepredvídateľná a od koho nebolo možné očakávať, že sa tejto okolnosti vyhne alebo škodu napraví. Škodu vzniknutú v súvislosti službou treba uhradiť titulom náhrady škody. V prípade úmyselného porušenia zmluvy musí byť Poskytovateľovi služby uhradená celá škoda.
10. To znamená, že Poskytovateľ služieb – ak Spotrebiteľ neuvedie svoj úmysel odstúpiť od zmluvy - uplatňuje voči Užívateľovi aj škodu spôsobenú zaobstarávaním, uskladňovaním výrobkov a aj náklady prepravy produktov (tam a späť).
11. Poskytovateľ služby upozorňuje Užívateľov na tú skutočnosť, že v záujme vymáhania takto vzniknutých právnych nárokov využíva pomoc svojich právnikov, takže Užívateľ je zodpovedný aj za úhradu ďalších nákladov (právnych), (dokonca aj poplatkami za postup pri platobnom rozkaze), vyplývajúce z porušenia zmluvy.
PRÁVO NA ODSTÚPENIE
1. Podľa smernici Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, a v zmysle úpravy Vládneho nariadenia číslo 45/2014. (26.II.) o podrobných pravidlách pre spotrebiteľsko-obchodné zmluvy môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednaný produkt do 14 dní od prevzatia objednaného produktu, a to bez uvedenia dôvodu. Ak nebudú tieto informácie k dispozícii, Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy do uplynutia 1 roku. Ak Poskytovateľ služieb po uplynutí 14 dní od dátumu prijatia produktu alebo uzavretia zmluvy, ale v rámci 12 mesiacov, poskytne túto informáciu, je lehota na odstúpenie od zmluvy 14 dní od oznámenia týchto informácií.
2. Spotrebiteľ môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy so svojim jasným, jednoznačným vyhlásením, alebo podľa vzoru prehlásenia, ktorý je uvedený v prílohe číslo 2 Vládneho nariadenia číslo 45/2014 (26.II.).
3. Lehota na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď si Spotrebiteľ alebo tretia osoba, iná ako prepravca – ale určená Spotrebiteľom, prevezme produkt.
4. Spotreviteľ môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy aj v období medzi dátumom uzavretia zmluvy a dňom prevzatia produktu.
5. Náklady vrátenia produktu musí znášať Spotrebiteľ, tieto náklady neznáša podnikanie.
6. V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy sa Spotrebiteľovi neúčtujú žiadne iné náklady, okrem nákladov vrátenia produktu.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy neprináleži Spotrebiteľovi v prípade, ak nejde o prefabrikovaný výrobok, ktorý bol vyrobený na základe pokynu alebo výslovnú požiadavku Spotrebiteľa, alebo v prípade výrobku, ktorý je jasne a jednoznačne prispôsobený požiadavkám Spotrebiteľa.
8. Spotrebiteľ tiež nemôže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy:
  
  a. v prípade zmluvy o poskytovaní služby, po vykonaní služby ako celku, keď podnikanie začalo plnenie s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ bral na vedomie, že po kompletnom vykonaní služby stráca svoje právo na vypovedanie zmluvy;
  
  b. pokiaľ ide o produkt alebo službu, ktorých cenu alebo poplatok nemôže ovplyvniť podnik na finančnom trhu; môžu v priebehu obdobia otvoreného na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nastať možné výkyvy;
  
  c. pokiaľ ide o produkt podliehajúci skaze alebo produkt s krátkou dobou minimálnej trvanlivosti;
  
  d. v prípade výrobku v zatvorenom balení, ktorý zo zdravotných alebo hygienických dôvodov nemožno po otvorení po dodaní vrátiť;
  
  e. pokiaľ ide o produkt, ktorý je svojou povahou neoddeliteľne miešaný s iným produktom po odovzdaní;
  
  f. v prípade takého nápoja s obsahom alkoholu, ktorého skutočná hodnota závisí od výkyvov trhu mimo kontroly podniku a ktorých cena bola dohodnutá stranami pri uzatváraní kúpnej zmluvy, ale ku splneniu zmluvy dôjde len až tridsiaty deň od dátumu uzavretia zmluvy;
  
  g. v prípade takej zmluvy o dielo, keď podnik navštívi spotrebiteľa na jeho výslovnú žiadosť za účelom vykonania neodkladných opráv alebo údržby;
  
  h. pokiaľ ide o predaj a nákup zvukových alebo obrazových záznamov v uzavretom balení a kópií počítačového softvéru, ak spotrebiteľ po dodaní tovaru otvoril obal;
  
  i. pokiaľ ide o noviny, časopisy a periodiká, okrem zmlúv o predplatnom;
  
  j. v prípade zákaziek zadaných prostredníctvom verejnej dražby;
  
  k. v prípade zmluvy o poskytovaní ubytovania, dopravy, prenájmu automobilov, stravovania alebo služieb voľného času s výnimkou služby poskytovanie bytu, ak bol stanovený dátum alebo čas plnenia uvedený v zmluve;
  
  l. v prípade digitálneho obsahu poskytovaného na nehmotných nosičoch, keď podnik začal s plnením s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ súčasne uviedol, že po začatí plnenia stráca svoje právo na odstúpenie od zmluvy.
9. Poskytovateľ služby vráti Spotrebiteľovi sumu zaplatenú, vrátane poplatku na dopravu, ihneď po vrátení produktu alebo po doručení vyhlásenia o odstúpení od zmluvy v súlade s vyššie uvedenými právnymi predpismi, najneskôr však do 14 od dátumu, keď sa dozedel o takomto odstúpení.
10. V prípade vrátenia platby treba použiť rovnaký spôsob platby, aký bol použitý v pôvodnej tranzakcii, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s nárokovaním a použitím iného spôsobu platby; Spotrebiteľ nebude znášať žiadne ďalšie viacnáklady v dôsledku použitia tejto metódy vrátenia peňazí.
11. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar Poskytovateľovi služieb bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa zaslania oznámenia o odstúpení od zmluvy Poskytovateľovi služby, alebo tovar predložiť na adrese Poskytovateľa služby.
12. V prípade písomného odstúpenia od zmluvy Spotrebiteľom, stačí zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy do 14 dní.
13. Spotrebiteľ dodržuje termín vtedy, ak vráti alebo doručí produkt (produkty) pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Vrátenie sa považuje za splnené v stanovenej lehote, ak Spotrebiteľ pošle produkt pred uplynutím tejto lehoty.
14. Spotrebiteľ znáša iba priame náklady vrátenia produktu, s výnimkou, pokiaľ sa podnikanie nezaviazalo, že bude znášať tieto náklady.
15. Poskytovateľ služby nie je povinný uhradiť Spotrebiteľovi tie dodatočné viacnáklady vyplývajúce z voľby spôsobu prepravy, ako je najlacnejší štandardný spôsob prepravy, ktorý je ponúknutý Poskytovateľom služieb.
16. Poskytovateľ môže zadržať vrátenie peňazí dovtedy, kým nebude tovar vrátený, alebo kým Spotrebiteľ nepredloží dôkaz o tom, že bol produkt (boli produkty) vrátený(é): zohľadní sa skorší z týchto dvoch dátumov.
17. Ak si chce Spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, môže to urobiְť písomne (buď pomocou priloženého formulára s údajmi), telefonicky alebo dokonca osobne na jednom z kontaktných údajov Poskytovateľa služby. V prípade písomného oznámenia zaslaného poštou sa berie do úvahy dátum podania na pošte a v prípade telefonického oznámenia údaje telefonického oznámenia. V prípade indikácie poštou, Poskytovateľ služby akceptuje vrátenie vo forme doporučenej zásielky, vo forme balíka. Objednaný produkt môžete vrátiť Poskytovateľovi spotrebiteľských služieb poštou alebo kuriérskou službou.
18. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty produktu v dôsledku opotrebovania, vyplývajúceho z použitia, ktoré presahuje použitie potrebné na určenie povahy, vlastností a fungovania produktu.
19. Vládne nariadenie číslo 45/2014. (26.II.) o podrobných pravidlách uzavierania zmlúv medzi Spotrebiteľom a podnikaním je k dispozícii tu.
20. Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2011/83/EU je k dispozícii tu.
21. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Poskytovateľa služieb so svojimi ďalšími sťažnosťami spotrebiteľa na kontaktných údajoch, uvedených v týchto VOP.
22. Právo na odstúpenie prináleží iba Užívateľom, ktorí sa podľa Občianskeho zákonníka považujú za Spotrebiteľov.
23. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na podnikanie, t.j. osobu, ktorá koná v okruhu svojej profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo svojej obchodnej činnosti.
24. Postup pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy:
Poskytovanie garancií, záruk
1. V akom prípade si môže užívateľ služieb uplatniť svoje právo na garanciu na príslušenstvo/ vecné nedostatky?
  
  V prípade chybného výkonu zo strany Poskytovateľa služieb môže Užívateľ uplatniť garančnú reklamáciu za vecné nedostatky voči Poskytovateľovi služieb v súlade s pravidlami Občianskeho zákonníka.
2. 8Aké práva má Užívateľ služieb na základe svojho nároku, vyplývajúceho z garančného ručenia za vecné nedostatky?
  
  Užívateľ môže mať podľa svojej voľby nasledujúce nároky v rámci ručenia za vecné nedostatky/ na príslušenstvo: môže požadovať opravu alebo výmenu, pokiaľ nie je nemožné splniť požiadavku zvolenú Užívateľom služieb, alebo by to pre podnik znamenalo neúmerné dodatočné náklady v porovnaní so splnením nárokov iných na základe jeho žiadosti. Pokiaľ nebola požadovaná oprava alebo výmena, respektíve tieto nebolo možné žiadať, môže Užívateľ služieb požadovať primerané zníženie protihodnoty alebo nechať opraviť vady iným podnikaním na náklady podnikania, respektíve – v konečnom prípade – môž odstúpiť od zmluvy. Môže previesť svoje vybrané právo z ručenia na vecné nedostatky/ na príslušenstvo, na iný druh práva zo záruky. Náklady prechodu však bude znášať Užívateľ služieb, s výnimkou, pokiaľ to bolo opodstatnené, alebo ak na to podnikanie poskytlo dôvod.
3. Aká je lehota užívateľa služieb na uplatnenie nároku na garanciu na vecné nedostatky/ na príslušenstvo?
  
  Užívateľ služieb (ak sa považuje za spotrebiteľa) je povinný bezodkladne nahlásiť vadu ihneď po jej zistení, najneskôr však oznámiť do dvoch mesiacov od zistenia vady. Upozorňujeme však na tú skutočnosť, že už nemôže uplatniť toto svoje garančné právo po uplynutí dvojročnej premlčacej doby (1 rok v prípade podnikania) od plnenia zmluvy.
4. Voči komu môžete uplatniť garanciu na vecné nedostatky/na príslušenstvo?
  
  Užívateľ môže uplatniť svoj nárok na garanciu za vecné nedostatky/na príslušenstvo voči poskytovateľovi služieb.
5. Aké sú ďalšie podmienky na uplatnenie z týchto garančných práv (ak sa užívateľ služieb považuje sa spotrebiteľa)?
  
  Do šiestich mesiacov od plnenia neexistujú žiadne iné podmienky okrem oznámenia chyby na uplatnenie reklamácie, ak Užívateľ služieb preukáže, že produkt alebo službu poskytla spoločnosť prevádzkujúca webový obchod. Po uplynutí šiestich mesiacov od plnenia je však Užívateľ služieb povinný preukázať, že vada opoznaná Užívateľom služieb už v čase plnenia existovala.
6. V ktorých prípadoch môže Užívateľ služieb uplatniť svoje právo na garanciu za výrobok?
  
  V prípade vady hnuteľnej veci (produktu) môže užívateľ služieb podľa svojho výberu uplatniť nárok na garanciu na vecné nedostatky/ na príslušenstvo alebo na záruku za výrobok.
7. Aké práva má Užívateľ služieb na základe svojho nároku podľa garancie na výrobok?
  
  V rámci nároku garancie na výrobok môže Užívateľ služieb požadovať výhradne opravu alebo výmenu chybného výrobku.
8. V ktorých prípadoch sa produkt považuje za chybný?
  
  Produkt je chybný, ak nespĺňa kvalitatívne požiadavky platné v čase uvádzania výrobku na trh, alebo ak nemá vlastnosti stanovené v popise výrobku, ktorý bol vydaný výrobcom.
9. Aká je lehota pre Užívateľa služieb na uplatnenie nároku na garanciu na výrobok?
  
  Užívateľ služieb môže uplatniť svoju garančnú reklamáciu produktu do dvoch rokov (v prípade podnikania do 1 roka) od uvedenia produktu na trh. Po uplynuí tejto lehoty toto právo stráca.
10. U koho a za akých ďalších podmienok môže uplatniť nárok na garanciu na výrobok?
  
  Nárok na garanciu na výrobok môže Užívateľ služieb uplatniť iba u výrobcu alebo distribútora hnuteľného predmetu. V prípade reklamácie chybu výrobku v procese uplatnenia nároku na garanciu na výrobok je Užívateľ povinný preukázať vadu výrobku.
11. V ktorých prípadoch je výrobca (distribútor) zbavený svojej garančnej povinnosti?
  
  Výrobca (distribútor) sa zbavuje svojej garančnej povinnosti len vtedy, ak dokáže, že:
  – výrobok nebol vyrobený alebo uvedený na trh v rámci jeho podnikateľských činností, alebo
  – porucha nebola zistiteľná v čase uvedenia na trh podľa stavu techniky, alebo
  – chyba výrobku vyplýva z uplatnenia právnych predpisov alebo povinného úradného predpisu.
  Stačí, aby výrobca (distribútor) preukázal jeden dôvod pre výnimku.
  Upozorňujeme, že kvôli rovnakej chybe nemôžete súčasne nárokovať garanciu na príslušenstvo /ručenie vecných nedostatkov a garanciu na výrobok. Ak sa však reklamácia Vášho produktu úspešne uplatní v rámci garancie za výrobok, môžete uplatniť svoj garančný nárok voči výrobcovi na vymenený produkt alebo opravený diel.
12. V aký prípadoch môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na záruku?
  
  V prípade chybného plnenia podľa Vládneho nariadenia číslo 151/2003. (22.IX.) o povinnej záruke na určitý tovar dlhodobej spotreby je Poskytovateľ služby povinný poskytnúť záruku, ak sa užívateľ služieb považuje za spotrebiteľa.
13. Aké práva má spotrebiteľ zo záruky a v akej lehote?
  
  Záručná doba je jeden rok. Záručná doba začína plynúť dňom odovzdania spotrebiteľského výrobku pre spotrebiteľa, alebo ak uvedenie do prevádzky vykonáva distribútor alebo jeho zástupca, dňom uvedenia do prevádzky.
  Na základe záručnej reklamácie oprávnený má podľa výberu nasledujúce možnosti:
  
  i. môže nárokovať opravu alebo výmenu, s výnimkou, pokiaľ nie je možné splniť zvolené záručné právo, alebo by pre povinnú stranu predstavovali neprimerane dodatočné náklady v porovnaní s poskytnutím inej záruky, pričom sa zohľadní hodnota poskytnutej služby v bezchybnom stave, závažnosť porušenia zmluvy, ako aj váha porušenia záujmov, spôsobenej oprávnenej osobe; alebo
  ii. môže požadovať primerané zníženie protihodnoty, opravu vady môže zabezpečiť sám, alebo odstránenie vady inou osobou na náklady povinnej strany, alebo môže od zmluvy odstúpiť, ak povinná strana sa k oprave alebo výmene nezaviazala, tejto povinnosti nevie vyhovieť (...), alebo ak oprávnená osoba prestala mať záujem o opravu alebo výmenu.
  
  Pre nepatrnú vadu nie je priestor na odstúpenie od zmluvy.
  
  Oprava alebo výmena sa v záujme oprávnenej osoby vykoná v priemeranom čase, pričom sa zohľadní povaha veci a očakávané zamýšľané použitie oprávnenou osobou.
14. Kedy je podnikanie zbavené záručnej povinnosti?
  
  Poskytovateľ služby je zbavený svojej záručnej povinnosti len vtedy, ak preukáže, že príčina vady vznikla po splnení. Upozorňujeme, že z dôvodu tej istej chyby naraz a súbežne nie je možné uplatniť garanciu na príslušenstvo a záručný nárok, respektíve nárok na garanciu na výrobok a nárok na záruku, ale spotrebiteľ má nárok na práva vyplývajúce zo záruky bez ohľadu na práva, ktoré sú popísané v kapitolách o garancii na výrobok a garancii na príslušenstvo.
15. Poskytovateľ služby nemusí poskytnúť záruku po uplnutí záručnej lehoty (profesionálne očakávanej životnosti) na škody spôsobené prirodzeným opotrebovaním/ zastaralosťou.
16. Poskytovateľ služby ďalej nezodpovedá garanciou ani záručením za žiadne také škody, ktoré vznikli v dôsledku nesprávneho alebo z neopatrného zaobchádzania, nadmerného používania alebo iných účinkov, ako sú stanovené, alebo iného nesprávneho použitia produktov po prechode rizika poškodenia.
17. Ak Spotrebiteľ kvôli poruche spotrebného produktu uplatňuje svoj nárok o výmenu do troch pracovných dní od dátumu nákupu (uvedenia do prevádzky), Poskytovateľ služieb je povinný vymeniť spotrebiteľský produkt, ak vada bráni určenému použitiu.
POSTUP PRI ZARUČENÍ (V PRÍPADE UŽÍVATEĽOV, KTORÍ SA POVAŽUJÚ ZA SPOTREBITEĽA)
1. V zmluve medzi Spotrebiteľom a podnikaním sa dohoda zmluvných strán nesmie odchýliť od ustanovení nariadenia v neprospech Spotrebiteľa.
2. Povinnosťou Spotrebiteľa je preukázanie uzavretia zmluvy (faktúrou alebo dokonca iba účtovným dokladom)
3. Náklady spojené s plnením záručnej povinnosti znáša Poskytovateľ služby (§ 6:166 Občianskeho zákonníka).
4. Poskytovateľ služby je povinný viesť zápisnice o záručných alebo garančných nárokoch Spotrebiteľa, ktoré boli nahlásené.
5. Kópia zápisnice sa bezodkladne a overiteľným spôsobom poskytne Spotrebiteľovi.
6. Ak Poskytovateľ služby nie je schopný v čase nahlásenia garančného alebo záručného nároku vyjadriť sa o ich uplatniteľnosti – o svojom stanovisku v prípade zamietnutia nároku, o dôvodoch zamietnutia a o možnosti obrátiť sa na zmierovací orgán – musí Spotrebiteľa preukazateľne oboznámiť do piatich pracovných dní.
7. Poskytovateľ služby je povinný uchovávať zápisnice tri roky odo dňa ich napísania a predložiť ich na požiadanie kontrolného orgánu.
8. Poskytovateľ služieb sa musí snažiť vykonať opravu alebo výmenu maximálne do pätnástich dní.
OSTATNÉ USTANOVENIA
1. Poskytovateľ služieb je oprávnený využívať asistujúcich osôb na plnenie svojich povinností. Je plne zodpovedný za protiprávne konanie tejto osoby, akoby sa protiprávneho konania dopustil sám.
2. Ak sa ktorákoľvek časť týchto Všeobecných zmluvných podmienok stane neplatnou, nezákonnou alebo nevymáhateľnou, nebude to mať vplyv na platnosť, zákonnosť a vymáhateľnosť zvyšných častí.
3. Ak Poskytovateľ služieb neuplatní svoje právo, ktorý mu prináleží podľa Predpisu, neuplatnenie práva sa nebude považovať za vzdanie sa daného práva. Zrieknutie sa akýchkoľvek práv je platné, iba ak je to výslovne vo forme príslušného písomného vyhlásenia. Tá skutočnosť, že Poskytovateľ služieb nedodržiava striktne pri jednej príležitosti k niektorej zo základných podmienok Predpisu, alebo ustanovení, ešte to neznamená, že sa v budúcnosti vzdáva dôsledného dodržiavania danej podmienky alebo ustanovení.
4. Poskytovateľ služby a Užívateľ služieb sa budú snažiť vyriešiť svoje sporné záležitosti zmierou.
5. Zmluvné strany uvádzajú, že webshop Poskytovateľa služieb funguje v Maďarsku, a je tu tiež udržiavaný. Nakoľko stránku je možné navštíviť aj z iných krajín, Užívatelia výslovne berú na vedomie a potvrdzujú, že z pohľadu právnych predpisov, ktoré sa týkajú Poskytovateľa služieb a aj Užívateľa, smerodajúcim právom je maďarské právo. Ak je Užívateľom služieb spotrebiteľ, potom podľa § 26 odseku 1 Civilného sporového poriadku má v sporoch vyplývajúcich z tejto zmluvy výlučnú jurisdikciu súd podľa tuzemského bydliska odporcu (Spotrebiteľ).
6. Poskytovateľ služieb neuplatňuje z pohľadu prístupu k výrobkom, nachádzajúcim sa vo webshopu odlišné všeobecné podmienky, z dôvodov týkajúcich sa štátneho občianstva, miesta pobytu alebo miesta usadenia užívateľa služieb.
7. Poskytovateľ služby – z pohľadu s ním akceptovanými spôsobmi platby – neuplatní odlišné platobné podmienky na platobnú tranzakciu, pokiaľ ide o spôsoby platby akceptované používateľom služieb, a to z dôvodu jeho občianstva, bydliska alebo miesta usadenia, miesta platobného účtu, miesta usadenia poskytovateľa platobných služieb alebo miesta vydávania náhradných platobných nástrojov v hotovosti v Únii.
8. Poskytovateľ služieb dodržiava opatrenia v zmysle NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2018/302 o spoločnom postupe proti neodôvodnenému geografickému blokovaniu a iných foriem diskriminácie z dôvodu štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo sídla zákazníkov na vnútornom trhu, ktorým sa menia nariadenia (ES) číslo 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22/ES.
POSTUP VYBAVOVANIA SŤAŽNOSTÍ (V PRÍPADE UŽÍVATEĽOV, KTORÍ SA POVAŽUJÚ ZA SPOTREBITEĽOV)
1. Cieľom nášho obchodného domu je splniť všetky objednávky v správnej kvalite s úplnou spokojnosťou zákazníka. Pokiaľ má Užívateľ napriek tomu nejakú sťažnosť na zmluvu alebo jej plnenie, môže nahlásiť svoju sťažnosť na vyššie uvedenom telefónnom čísle, e-mail adrese, alebo predložiť cestou dopisu.
2. Poskytovateľ služby ústnu sťažnosť okamžite prešetrí a podľa potreby ju napraví. Ak zákazník nesúhlasí s vybavením sťažnosti alebo nie je možné sťažnosť okamžite vyšetriť, Poskytovateľ služby bezodkladne vyhotoví zápisnicu o sťažnosti a o jej stanovisku, a poskytne zákazníkovi jeden exemplár zo zápisnice.
3. Na písomnú sťažnosť Poskytovateľ služby odpovie písomne do 30 dní. Uvedie dôvody zamietnutia sťažnosti. Poskytovateľ služby uchováva zápisy o sťažnostiach a kópiu odpovedí po dobu piatich rokov, a na poֻžiadanie ich predloží kontrolným orgánom.
4. Informujeme Vás, že ak bude Vaša sťažnosť zamietnutá, môžete iniciovať konanie na základe sťažnosti u príslušného orgánu alebo zmierovacieho orgánu, a to nasledovne:
5. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť na Úrade nan ochranu spotrebiteľa:
  
  Podľa § 45/A. § odseku (1)-(3) zákona o ochrane spotrebiteľov a Vládneho nariadenia číslo 387/2016. (2.XII.) o určení orgánu na ochranu spotrebiteľa, vládny úrad koná na ochranu spotrebiteľa: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek
6. V prípade sťažnosti spotrebiteľ má možnosť obrátiť sa na príslušný zmierovací orgán, ktorých kontaktné údaje nájdete tu:
  Baranya Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
  Telefónne číslo: (72) 507-154; (20) 283-3422
  Faxové číslo: (72) 507-152
  Predseda: Dr. Bércesi Ferenc
  Adresa webovej stránky: www.baranyabekeltetes.hu
  E-mailová adresa: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
  
  Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Korešpondenčná adresa: 6001 Kecskemét Pf. 228.
  Telefónne číslo: (76) 501-525; (76) 501-532; (70) 702-8403
  Faxové číslo: (76) 501-538
  Predseda: Dr. Horváth Zsuzsanna
  Adresa webovej stránky: www.bacsbekeltetes.hu
  E-mailová adresa: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
  
  Békés Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
  Telefónne číslo: (66) 324-976
  Faxové číslo: (66) 324-976
  Predseda: Dr. Bagdi László
  Adresa webovej stránky: www.bmkik.hu
  E-mailová adresa: bekeltetes@bmkik.hu
  
  Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
  Telefónne číslo: (46) 501-091 (nové prípady); 501871 (už prebiehajúce prípady)
  Predseda: Dr. Tulipán Péter
  Adresa webovej stránky: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
  E-mailová adresa: bekeltetes@bokik.hu
  
  Budapesti Békéltető Testület
  Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  Telefónne číslo: (1) 488-2131
  Faxové číslo: (1) 488-2186
  Predseda: Dr. Inzelt Éva Veronika
  Adresa webovej stránky: www.bekeltet.hu
  E-mailová adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu
  
  Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
  Telefónne číslo: (62) 554-250/118 mellék Faxové číslo: (62) 426-149 Predseda: Dr. Horváth Károly
  Adresa webovej stránky: www.bekeltetes-csongrad.hu
  E-mailová adresa: bekelteto.testulet@csmkik.hu
  
  Fejér Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
  Telefónne číslo: (22) 510-310
  Faxové číslo: (22) 510-312
  Predseda: Dr. Vári Kovács József
  Adresa webovej stránky: www.bekeltetesfejer.hu
  E-mailová adresa: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu
  
  Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
  Telefónne číslo: (96) 520-217
  Predseda: Dr. Bagoly Beáta
  Adresa webovej stránky: https://gymsmkik.hu/bekelteto
  E-mailová adresa: bekeltetotestulet@gymskik.hu
  
  Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
  Sídlo: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
  Miesto vybavovania sťažností:
  4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
  Telefónne číslo: (52) 500-710; (52) 500-745
  Faxové číslo: (52) 500-720
  Predseda: Dr. Hajnal Zsolt
  Adresa webovej stránky: https://www.hbmbekeltetes.hu
  E-mailová adresa: bekelteto@hbkik.hu
  
  Heves Megyei Békéltető Testület
  Korešpondenčná adresa: 3300 Eger, Pf. 440.
  Prijímanie stránkov: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. földszint
  Telefónne číslo: (36) 416-660/105
  Faxové číslo: (36) 323-615
  Predseda: Dr. Gondos István
  Adresa webovej stránky: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet
  E-mailová adresa: bekeltetes@hkik.hu
  
  Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet
  Telefónne číslo: (20) 373-2570
  Faxové číslo: (56) 370-005
  Predseda: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
  Adresa webovej stránky: http://www.iparkamaraszolnok.hu/ugyintezes/bekelteto-testulet
  E-mailová adresa: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu
  
  Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
  Telefónne číslo: (34) 513-010
  Faxové číslo: (34) 316-259
  Predseda: Dr. Bures Gabriella
  Adresa webovej stránky: www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet
  E-mailová adresa: bekeltetes@kemkik.hu
  
  Nógrád Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/a
  Telefónne číslo: (32) 520-860
  Faxové číslo: (32) 520-862
  Predseda: Dr. Pongó Erik
  Adresa webovej stránky: www.nkik.hu
  E-mailová adresa: nkik@nkik.hu
  
  Pest Megyei Békéltető Testület
  Sídlo: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
  Korešpondenčná adresa:
  1364 Budapest, Pf.: 81
  Telefónne číslo: (1)-269-0703
  Faxové číslo: (1)- 269-0703
  Predseda: Dr. Koncz Pál
  Adresa webovej stránky: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu
  E-mailová adresa: pmbekelteto@pmkik.hu
  
  Somogy Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
  Telefónne číslo: (82) 501-000
  Faxové číslo: (82) 501-046
  Predseda: Dr. Csapláros Imre
  Adresa webovej stránky: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet
  E-mailová adresa: skik@skik.hu
  
  Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
  Telefónne číslo: (42) 420-180
  Faxové číslo: (42) 420-180
  Predseda: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
  Adresa webovej stránky: www.bekeltetes-szabolcs.hu
  E-mailová adresa: bekelteto@szabkam.hu
  
  Tolna Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
  Telefónne číslo: (74) 411-661; (30) 664-2130
  Faxové číslo: (74) 411-456
  Predseda: Mónus Gréta
  Adresa webovej stránky: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2
  E-mailová adresa: bekeltett@tmkik.hu; kamara@tmkik.hu
  
  Vas Megyei Békéltető Testület
  Prijímanie stránkov: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.
  Telefónne číslo: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708
  Faxové číslo: (94) 316-936
  Predseda: Dr. Kövesdi Zoltán
  Adresa webovej stránky: www.vasibekelteto.hu
  E-mailová adresa: pergel.bea@vmkik.hu
  
  Veszprém Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
  Telefónne číslo: (88) 814-121; (88) 814-111
  Faxové číslo: (88) 412-150
  Predseda: Dr. Herjavecz Klára
  Adresa webovej stránky: www.bekeltetesveszprem.hu
  E-mailová adresa: info@bekeltetesveszprem.hu
  
  Zala Megyei Békéltető Testület
  Adresa: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
  Telefónne číslo: (92) 550-513
  Faxové číslo: (92) 550-525
  Predseda: Dr. Molnár Sándor
  Adresa webovej stránky: www.bekelteteszala.hu
  E-mailová adresa: zmbekelteto@zmkik.hu
7. Do právomoci zmierovacieho orgánu patrí mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov. Úlohou zmierovacieho orgánu je, aby sa pokúsil dosiahnúť dohodu medzi stranami s cieľom usporiadať spotrebiteľský spor, v opačnom prípade rozhodne vo veci, aby sa zabezpečilo jednoduché, rýchle, efektívne a nákladovo efektívne presadzovanie práv spotrebiteľa. Zmierovací orgán na žiadosť spotrebiteľa alebo poskytovateľa služby poradí o právach a povinnostiach spotrebiteľa.
8. V prípade cezhraničného spotrebiteľského sporu týkajúceho sa zmluvy o predaji online alebo zmluvy o službách online, je príslušný zmierovací orgán stanovený komorou, určenou dekrétom ministra zodpovedného za oblasť ochrany spotrebiteľov.
9. Spotrebiteľ v prípade sťažnosti môže využiť aj platformu EÚ na riešenie sporov online. Používanie platformy si vyžaduje jednoduchú registráciu v systéme Európskej komisie, kliknutím sem. Po registrácii môže spotrebiteľ podať sťažnosť prostredníctvom webovej stránky online na adrese: http://ec.europa.eu/odr
10. Poskytovateľ služby je povinný spolupracovať pri rokovaniach zmierovacieho orgánu. V tejto súvislosti zašle svoju odpoveď zmierovaciemu orgánu a zabezpečí účasť osoby oprávnenej dosiahnúť dohodu na pojednávaní. V prípade, ak sídlo alebo priestory spoločnosti nie sú registrované v kraji tej komory, ktorá prevádzkuje územne príslušný zmierovací orgán, povinnosť podnikania spolupracovať zahŕňa ponúknutie možnosti uzavretia písomnej dohody podľa nárokov Spotrebiteľa.
11. Ak sa Spotrebiteľ neobráti na zmierovací orgán, alebo bude postup neúspešný, má možnosť obrátiť sa na súd, cieľom urovnať spor. Spor treba začať predložením žalobného návrhu, ktorá musí obsahovať nižšie uvedené informácie:
    •  súd, ktorý začal konať;
    •  mená, bydlisko a právne postavenie strán a ich zástupcov;
    •  právo na vynútiteľnosť, predložením skutočností a dôkazov, z ktorých sa vychádza;
    •  údaje, z ktorých možno určiť príslušnosť a kompetenciu (jurisdikciu) súdu;
    •  jednoznačnú požiadavku o rozhodnutie súdu.
  K žalobnému návrhu treba priložiť tú listinu, respektíve kópiu listinu, na obsah ktorej sa odvoláva ako dôkaz.
AUTORSKÉ PRÁVA
1. Pretože okuliare-pre-vodicov.com, sa ako webová stránka kvalifikuje ako dielo chránené autorskými právami, je zakázané sťahovať (duplikovať), opätovne prenášať na verejnosť, inak používať, elektronicky ukladať, spracovávať a predávať obsah uvedený na okuliare-pre-vodicov.com alebo akúkoľvek jej časť, bez písomného súhlasu Poskytovateľa služieb.
2. Akýkoľvek materiál je možné prevziať z webovej stránky okuliare-pre-vodicov.com a jej databázy aj v prípade písomného súhlasu, iba s odkazom na danú webovú stránku.
3. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje všetky práva na všetky prvky svojej služby, názvy domén, názvy sekundárnych domén, vytvorené s nimi, ako aj na svoje internetové reklamné priestory.
4. Adaptácia alebo dešifrovanie obsahu, alebo určitých častí webovej stránky okuliare-pre-vodicov.com je zakázané; vytvorenie a používanie užívateľských ID a hesiel; použitie akejkoľvek aplikácie, pomocou ktorej je možné okuliare-pre-vodicov.com webovú stránku alebo ľubovoľnú jeho časť upraviť alebo indexovať.
5. Názov okuliare-pre-vodicov.com je pod ochranou autorských práv, jeho použitie, s výnimkou odkazov (citácie), je možné iba s písomným súhlasom poskytovateľa služby.
6. Užívateľ služieb berie na vedomie, že v prípade použitia bez licencie na použitie Poskytovateľovi služby prináleží zmluvná pokuta. Suma zmluvnej pokuty za jeden orbázok je brutto 200,- EUR, respektíve za každé slovo brutto 80,- EUR. Užívateľ služieb berie na vedomie, že táto klauzula o zmluvnej pokute nie je prehnaná, vo vedomí tejto skutočnosti bude prehliadať si stránku. V prípade porušenia autorských práv použije Poskytovateľ služieb notárom overené osvedčenie skutku, ktorého suma bude tiež prenášaná na Užívateľa, ktorý porušuje autorské práva.
OCHRANA ÚDAJOV
1. Informácie o správe údajov webovej stránky sú k dispozícii na tejto stránke:
  http://okuliare-pre-vodicov.com/adatvedelem/adat.php

Budapešť, 31. augusta 2020

Všeobecné zmluvné podmienky

ÚDAJE POSKYTOVATEĽA SLUŽIEB:

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA:

NÁKUP

ROZSAH PRODUKTOV A SLUŽIEB DOSTUPNÝCH NA KÚPU

SPRÁVA OBJEDNÁVOK

SPRACOVANIE A SPLNENIE OBJEDNÁVOK

PRÁVO NA ODSTÚPENIE

Poskytovanie garancií, záruk

POSTUP PRI ZARUČENÍ (V PRÍPADE UŽÍVATEĽOV, KTORÍ SA POVAŽUJÚ ZA SPOTREBITEĽA)

OSTATNÉ USTANOVENIA

POSTUP VYBAVOVANIA SŤAŽNOSTÍ (V PRÍPADE UŽÍVATEĽOV, KTORÍ SA POVAŽUJÚ ZA SPOTREBITEĽOV)

AUTORSKÉ PRÁVA

OCHRANA ÚDAJOV